رسوم البطاقة في الخارج – ما نحتاج إلى معرفته

الصيف هو أيضًا عطلة خارج قبرص وكما يتضح من الأرقام التي أعلنتها دائرة الإحصاء ، فقد تضاعفت الرحلات إلى الخارج في يوليو.

 هذا يعني أن القبارصة الذين يسافرون إلى الخارج يستخدمون البطاقات بشكل أكبر ويجب أن يعرفوا ما هي الرسوم ، ولكن أيضًا ما يحدث للالتزامات المالية.

تقدم “Φ” في هذا النص النقاط الرئيسية المتعلقة بالمدفوعات الإلكترونية الآمنة ، ورسوم استخدام البطاقة خارج قبرص ، وتجميد الأموال ، والخصم المباشر ، بالإضافة إلى ما يجب على الشخص فعله عند وجود مشكلة في البطاقة.

المبدأ الأساسي هو أنه بالنسبة للسحب عبر الحدود باليورو ، لا ينبغي للبنوك أن تتقاضى عمولة أعلى مما قد تفرضه على معاملة معادلة باليورو داخل الدولة.

 على سبيل المثال ، إذا كان البنك يفرض رسومًا علينا 3 يورو في كل مرة نقوم فيها بسحب الأموال من ماكينة الصراف الآلي خارج شبكة البنك ، فيجب تحصيل نفس المبلغ عندما نسحب في بلد آخر في الاتحاد الأوروبي.

اللوائح الأوروبية واضحة.

 “يجب على البنوك الموجودة في دول الاتحاد الأوروبي خارج منطقة اليورو أيضًا تطبيق هذه القاعدة ولا يُسمح لها بفرض رسوم على المدفوعات باليورو إلى أو داخل دولة أخرى في الاتحاد الأوروبي أكثر مما تفرضه على المدفوعات المحلية بعملتها الوطنية.

 لا يُسمح بأي رسوم إضافية للمدفوعات بالبطاقات أو بطاقات الائتمان أو الخصم.

في بعض الأحيان عند إجراء حجز ، على سبيل المثال في فندق أو شركة تأجير سيارات ، قد يتم طلب تفاصيل البطاقة كضمان للحجز.

قد يطلب منك التاجر أيضًا الاحتفاظ بمبلغ في البطاقة عند إجراء الحجز.

هذا يعني أن التاجر يحتفظ بجزء من حد الائتمان أو رصيد الحساب لتغطية أي رسوم إضافية قد تنشأ ، مثل خدمة الغرف في الفندق أو الضرر المحتمل لمركبة مستأجرة.

 يجب على التاجر إبلاغ ما إذا كان ينوي تجميد مبلغ من بطاقة الائتمان ، بينما يجب على حامل البطاقة – العميل إعطاء الموافقة على ذلك ، بالإضافة إلى المبلغ المحدد المطلوب تجميده.

وجهة نظر

ماذا تفعل إذا كان لديك مشكلة

إذا كانت هناك مشاكل في المدفوعات التي تتم داخل الاتحاد الأوروبي ، فيجب على المستهلك الاتصال بالبنك أو مزود البطاقة.

 يجب عليهم الرد كتابيًا على الشكوى المقدمة في غضون 15 يومًا (أو في غضون 35 يومًا على الأكثر ، في بعض الحالات الاستثنائية).

 يجب أن يكون لديهم أيضًا إجراء رسمي لشكاوى المستهلكين. إذا احتاج العميل-المستهلك إلى مساعدة في الاعتراف بحقوقه ، فيمكنه الاتصال بـ FIN-NET لمعرفة أي مشاكل مع مقدمي الخدمات المالية أو ECC-Net لمشاكل التجار.

عندما تدفع مقابل شيء ما في الاتحاد الأوروبي باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك ، لا يمكن للتجار والبنوك تحصيل رسوم إضافية منك – تُعرف أيضًا باسم “تكلفة إضافية” – لمجرد أنك استخدمت بطاقة معينة.

 تنطبق هذه القاعدة على جميع مشتريات البطاقات (في المتاجر أو عبر الإنترنت) التي تتم داخل بلدك أو في بلد آخر في الاتحاد الأوروبي.

احذر من سرقة البطاقة

يجب أن تكون أعيننا الرابعة عشرة عندما نستخدم البطاقات أو عندما نسافر بالخارج. أولاً ، معرفة التهم التي لدينا وثانيًا ، حتى لا يسرقوها منا.

 لهذا السبب ، سيكون من الجيد أن يتم تجديد رصيد البطاقة بانتظام وألا يكون مليئًا بالمال.

ومع ذلك ، من المهم تجنب متاعب الإبلاغ عن سرقة وإلغاء البطاقة. بنفس القدر من الأهمية هو عدم سرقة الهاتف المحمول.

اليوم ، الهاتف المحمول ليس مجرد هاتف ودليل للأسماء وأرقام الهواتف ، ولكنه أيضًا بنك لدينا دائمًا معنا لأن هذا هو المكان الذي نقوم فيه بمعاملاتنا.

المصدر: Φilenews