انطلق عام 1450: خط الإعانات والبطالة والمعاشات
في إطار الجهود الأوسع التي تبذلها الدولة لتحديث ورفع مستوى جودة الخدمة التي تقدمها الدولة للمواطنين المحليين ، سيتم تشغيل مركز الاتصال 1450 يوم الخميس 30 مارس 2023.
سيفتح مركز الاتصال أبوابه من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8 صباحًا.
حتى الساعة 5 مساءً ، وستكون بمثابة نقطة واحدة للمعلومات والخدمات لخدمات التأمين الاجتماعي التابعة لوزارة العمل والتأمينات الاجتماعية وخدمة إدارة مزايا الرعاية الاجتماعية لوكيل الوزارة للرعاية الاجتماعية.
سيتمكن المواطنون من الوصول إلى هذه الخدمة على النحو التالي:
-
من خلال الرقم القبرصي 1450 للمكالمات داخل قبرص (مجانًا)
-
عبر الرقم +357 22 008020 للمكالمات من الخارج (مقابل رسوم)
تم تطوير مركز الاتصالات 1450 بالتعاون مع إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات التابعة لوكالة الوزارة للبحث والابتكار والسياسة الرقمية ، ومن المتوقع أن يقدم مساهمة محفزة في تحسين خدمة المواطنين وتعزيز الكفاءة.
-
لخدمات إدارة منافع التأمينات الاجتماعية والرعاية.
وتجدر الإشارة إلى أنه لمدة شهرين (2) ، سيعمل مركز الاتصالات على أساس تجريبي ، في حين أن تدريب الموظفين سيكون مستمرًا ، وذلك لضمان توفير خدمات صالحة وحديثة و جودة المعلومات والخدمة.
فيما يتعلق بالحالات التي تتطلب توضيحات إضافية ، ستتم إدارتها من قبل الدوائر المختصة وسيتم الرد عليها في غضون فترة زمنية معقولة.
وزارة العمل والأمن الاجتماعي
وكيل وزارة الرعاية الاجتماعية
وكيل وزارة البحث والابتكار والسياسة الرقمية
المصدر: SIGMA LIVE
تستطيع الدخول للخبر في الجريدة الرسمية بمجرد الضغط على هذا الرابط:-
يرجى ملاحظة أن جميع المواد المعروضة في “موقع فلسطينيو قبرص” محمية بحقوق الطبع والنشر وقوانين الألفية الرقمية لحماية البيانات.
