استقبل مركز اتصال التأمين الاجتماعي أكثر من 230 ألف مكالمة في ستة أشهر
منذ أن تم تشغيله في شهر مايو، تلقى مركز الاتصال للاستفسارات عن التأمين الاجتماعي ومزايا الرعاية الاجتماعية حوالي 230 ألف مكالمة، حسبما سمع النواب يوم الاثنين.
وكان ما يقل قليلاً عن نصف المكالمات يتعلق بمزايا الرعاية الاجتماعية، وفقاً لمذكرة قدمتها نائبة وزيرة الرعاية الاجتماعية ماريلينا إيفانجيلو إلى البرلمان.
وكانت في اللجنة المالية بمجلس النواب تناقش ميزانية وزارتها لعام 2024.
تم إنشاء مركز الاتصال 1450، الذي تديره شركة خاصة، للالتفاف على الروتين وأيضًا ميل موظفي الخدمة المدنية إلى عدم الرد على الهاتف.
وهو مفتوح من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 5 مساءً.
بالإضافة إلى مركز الاتصال، أنشأت الوزارة ثماني نقاط خدمة في جميع أنحاء الجزيرة لمساعدة الأشخاص في الأعمال الورقية وتقديم الطلبات.
وحتى الآن، تلقى أكثر من 25.000 شخص الخدمة.
وقالت إيفانجيلو إن الهدف هو تطوير نقاط الخدمة هذه إلى متاجر شاملة على مستوى المنطقة مزودة بأخصائيين اجتماعيين أيضًا.
وأشارت الوزيرة أيضًا إلى إمكانية تقديم طلبات الحصول على الحد الأدنى المضمون للدخل عبر الإنترنت، والمتاح اعتبارًا من 30 يونيو من هذا العام.
أما ميزانية الوزارة لعام 2024 فتبلغ 614.5 مليون يورو. المبلغ المخصص للفوائد هو 436.3 مليون يورو.
المصدر: Cyprus mail
تستطيع الدخول للخبر في الجريدة الرسمية بمجرد الضغط على هذا الرابط:-
يرجى ملاحظة أن جميع المواد المعروضة في “موقع فلسطينيو قبرص” محمية بحقوق الطبع والنشر وقوانين الألفية الرقمية لحماية البيانات.
