قبرص تفرض غرامات على متاجر كبرى بسبب ممارسات بيع مضللة
تم تغريم العديد من تجار التجزئة القبارصة عشرات الآلاف من اليورو بعد أن كشفت هيئة حماية المستهلك عن سلسلة من أساليب البيع المضللة التي لم تقدم للمتسوقين أي فائدة مالية حقيقية على الرغم من الإعلان عن خصومات كبيرة وعروض ترويجية.
توافد المتسوقون على المتاجر الكبرى وغيرها من المتاجر، مُغرين بالعروض والإعلانات التي تزعم تخفيضات كبيرة في الأسعار أو منتجات مجانية.
إلا أن تحقيقات هيئة حماية المستهلك التابعة لوزارة التجارة كشفت أن العديد من العروض الترويجية المُعلن عنها كانت مُضللة.
من بين الممارسات التي تم رصدها، عروض “٢+١” المُعلن عنها بشكل زائف، حيث يدفع المستهلكون ثمن سلعتين ليحصلوا على سلعة مجانية، ثم يُفرض عليهم ثمن السلع الثلاث.
وسُوِّقت منتجات أخرى على أنها أرخص بيورو واحد دون الكشف عن أسعارها السابقة، مما أوهم المستهلكين بأنهم يحصلون على صفقة أفضل.
في إحدى الحالات، تم الإعلان عن حزمة من خمسة منتجات على أنها “حزمة قيمة”، مع أن سعرها كان أقل بـ 0.02 يورو فقط من سعر شراء المنتجات بشكل فردي.
كما انتهك تجار التجزئة “قاعدة الثلاثين يومًا”، التي تُلزم بأن يكون أي تخفيض مُعلن في الأسعار قائمًا على أقل سعر خلال الثلاثين يومًا الماضية.
وفي كثير من الحالات، كانت الأسعار الأصلية مُبالغًا فيها، مما أدى إلى تضليل المستهلكين بشأن مدى الخصم.
صنّفت هيئة حماية المستهلك هذه الأساليب بأنها ممارسات تجارية غير عادلة، تتضمن معلومات غير دقيقة أو كاذبة.
وصرح مدير الهيئة، كوستاس كارايانيس، قائلاً: “تُمهّد هذه الممارسات الطريق لخداع المستهلكين، لا سيما فيما يتعلق بحساب الأسعار والخصومات المُعلن عنها”.
رغم التساهل السابق والجهود المبذولة لتوعية تجار التجزئة، بدأت الهيئة الآن بفرض غرامات مالية. وتشمل الغرامات، المنشورة على موقعها الإلكتروني، ما يلي:
-
80 ألف يورو لشركة سكلافينيتيس قبرص المحدودة لانتهاكها قوانين الممارسات التجارية غير العادلة
-
50,000 يورو لشركة مترو فودز للتجارة المحدودة
-
40.000 يورو إلى مركز حقوق الإنسان. الفصل. كريستوفي (أثينيتس) المحدودة
وقد تبين أن تجار التجزئة المخالفين يقومون بوضع علامات على المنتجات بعبارات مثل “مجاني” أو “مخفض” دون الوفاء بهذه الادعاءات، وغالبًا ما يحذفون تفاصيل السعر الرئيسية مثل نسبة الخصم أو سعر البيع السابق.
وأكد كارايانيس أن الوكالة تظل ملتزمة بضمان السلوك القانوني للسوق وستواصل عمليات التفتيش لحماية المستهلكين من استراتيجيات التسعير المضللة.
المصدر: In Cyprus
تستطيع الدخول للخبر في الجريدة الرسمية بمجرد الضغط على هذا الرابط:-
يرجى ملاحظة أن جميع المواد المعروضة في “موقع فلسطينيو قبرص” محمية بحقوق الطبع والنشر وقوانين الألفية الرقمية لحماية البيانات.
