جمعية المستهلكين: “إي كالاتي” أقل من التوقعات
الكالاتي الإلكترونية التي أصبحت عربة إلكترونية
قالت جمعية المستهلكين القبرصية في بيان لها إن منتجات e – kalathi أقل من التوقعات ، حيث ذكرت على وجه التحديد أن منتجات e – kalathi أصبحت سلة إلكترونية .
لقد تحلينا جميعًا بصبرٍ كبير، وتوقعنا الوفاء بالوعود التي قُطعت لنا، بأن يكون “إي كالاتي ” أداةً فعّالة تُساعدنا وتُسهم في خفض ميزانية عائلتنا. لكن للأسف، رُفضت الوعود التي قُطعت لنا رفضًا قاطعًا، وتُرك المستهلكون مرةً أخرى دون حماية.
وبحسب الجمعية، فإنه بعد مرور أسبوع واحد على عملها، تم ملاحظة ما يلي:
-
لقد وعدونا في البداية بأن العربة ستتضمن ما يصل إلى 3000 منتج، وفي النهاية سلمونا عربة تحتوي على 478 منتجًا.
٢. وعدوا المستهلك برؤية التكلفة الإجمالية لسلة مشترياته. عمليًا وفنيًا، هذا الاحتمال غير موجود. سيتعين على المستهلك البحث عن كل منتج على حدة للعثور على أرخص سوبر ماركت.
٣. لا يُمكن مُقارنة الأسعار على بُعد مُحدد من منزل المُستهلك، بل تُجرى المُقارنة داخل كل مُحافظة.
-
لا توجد إمكانية لتحديد المنتجات المشتركة في السلة بحيث يمكن إجراء المقارنات بين محلات السوبر ماركت.
-
لم يتم توفير القدرة على مقارنة جميع المنتجات الموجودة في سلة واحدة بين المتاجر الكبرى عمدًا.
-
لم يتم إعطاء المجموعات المنظمة للمستهلكين عمدا الفرصة للتعبير عن آرائهم طوال فترة التشاور وأثناء عملية التنفيذ.
٧. لا يُعزز هذا الإجراء المنافسة بين المتاجر الكبرى. بل على العكس، فبعد أسبوع واحد من بدء العمل، ثمة مؤشرات قوية على أنه أدى إلى انخفاض المنافسة للأسباب التالية:
في 27سوبر ماركت، تضم 148متجرًا، وفي سلة تضم71 منتجًا، رفعت سبعة سوبر ماركت السعر الإجمالي لمنتجاتها، بينما خفضته سبعة أخرى. ولم تُعدّل ثلاثة عشر سوبر ماركت السعر الإجمالي.
ثانياً: قامت خمسة متاجر بتخفيض كمية منتجاتها وقامت أخرى بزيادة كمية منتجاتها.
بناءً على ما سبق، للأسف، ثبت أن الكالاتي الإلكترونية أقل بكثير من توقعات المستهلكين ، وفائدتها محدودة للغاية. ومن المؤسف أن يُترك المستهلكون مرة أخرى دون أي مساعدة حقيقية، كما يخلص.
المصدر: politis.com.cy
تستطيع الدخول للخبر في الجريدة الرسمية بمجرد الضغط على هذا الرابط:-
يرجى ملاحظة أن جميع المواد المعروضة في “موقع فلسطينيو قبرص” محمية بحقوق الطبع والنشر وقوانين الألفية الرقمية لحماية البيانات.
