مواطن يحطم مكتب الخدمات الاجتماعية في ليماسول ويعتدي على موظف (فيديو)

تعرض موظف في مكتب الخدمات الاجتماعية في جيرماسوجيا لاعتداء لفظي وجسدي يوم الاثنين (18/08)، مما دفع الاتحاد القبرصي إيزوتيتا إلى المطالبة بتحسينات أمنية فورية والتهديد بالإضراب.

وبحسب شكوى النقابة، قام مواطن بالاعتداء على الموظفين لفظيا وجسديا، وإلقاء أشياء لكسر الزجاج الواقي في الاستقبال.

ولم يتخذ حارس الأمن الخاص المتواجد هناك أي إجراء، في حين وصلت الشرطة بعد تأخير دام حوالي 30 دقيقة.

وأصدر الاتحاد سلسلة من المطالب وحذر من أنه سيتخذ إجراءات صارمة إذا لم يتم معالجتها على الفور.

الاتحاد يسلط الضوء على إخفاقات الأمن النظامية

أعرب الاتحاد القبرصي (مجلس فروع الخدمات الاجتماعية) عن قلقه الشديد إزاء غياب تدابير أمنية جوهرية في مكاتب الخدمات الاجتماعية مع تضاعف حوادث العنف ضد الموظفين.

وقالت النقابة إن الحادث يوضح أن الحراس الخاصين العاملين في مكاتب الخدمات الاجتماعية يفتقرون إلى القدرات أو التدريب اللازم لإدارة الأزمات، حيث يقدمون فقط أمنًا شكليًا وليس جوهريًا.

ويؤدي غياب بروتوكولات واضحة للتعاون بين الشرطة إلى تأخيرات خطيرة، في حين يضطر الموظفون إلى العمل في ظل الخوف، مما يشجع على العنف بدلاً من ردعه.

قائمة مطالب من أربع نقاط

ويطالب الاتحاد بـ:

1. استبدال الحراس الخاصين بضباط الشرطة، حيث أن الشرطة فقط هي التي تمتلك الأدوات المؤسسية لفرض النظام والعمل كرادع

2. إنشاء بروتوكولات لإدارة الحوادث العنيفة مع التسجيل وتقييد الخدمة لمثيري الشغب

3. إجراءات تقنية فورية تشمل أزرار الذعر، وكاميرات المراقبة مع إمكانية وصول الشرطة، وتعزيز مناطق الاستقبال

4. تدريب الموظفين على إدارة الأزمات والحماية الذاتية

تم إصدار تهديد بالإضراب

إذا لم يتم تلبية المطالب فورًا، فسوف يتخذ الاتحاد تدابير صارمة بما في ذلك:

1. توقف العمل والتعبئة الإضرابية

2. رفض خدمة المواطنين الذين يظهرون سلوكًا عنيفًا

3. الشكاوى العامة والإجراءات القانونية لحماية الأعضاء

وطالب الاتحاد وزارة الشؤون الاجتماعية والشرطة بالتحرك الفوري، مؤكدا أن سلامة موظفي الخدمات الاجتماعية والمواطنين الذين يزورون المكاتب أمر غير قابل للتفاوض.

وجاء في بيان النقابة: “لقد كنا محظوظين بعدم الحداد على الضحايا”، مؤكدة على خطورة الحادث واحتمالية حدوث نتائج أسوأ.

المصدر: In Cyprus

تستطيع الدخول للخبر في الجريدة الرسمية بمجرد الضغط على هذا الرابط:-

https://in-cyprus.philenews.com/local/cyprus-social-worker-verbal-physical-attack-security-guard-fails-intervene-germasogeia/