لن توقف CyTA الخدمات بسبب الفواتير غير المدفوعة حتى 31 يناير

تاريخ النشر: 09 / 01 / 2021

علنت هيئة الاتصالات القبرصية يوم السبت أنه لن يتم تعليق الخدمات بسبب الفواتير غير المسددة حتى 31 يناير عندما ينتهي الإغلاق الجديد للجزيرة.

تم تعليق عمل فروع Cytashop في جميع أنحاء قبرص أيضًا نتيجة للتدابير stictr الجديدة التي تهدف إلى الحد من انتشار الوباء.

على وجه التحديد ، أعلنت CyTA ما يلي:

  1. ستبقى جميع فروع Cytashop مغلقة لمدة ثلاثة أسابيع ، حتى يوم الأحد ، 31 يناير.

  2. تعليق انقطاع الخدمات بسبب الفواتير غير المسددة. لا يمكن إجراء مدفوعات الحساب إلا إلكترونيًا ، على https://youtu.be/oIFQ3TQ-RaA

  3. يظل مركز اتصال العملاء 132 متاحًا للعملاء وعامة الناس وسيستمر مركز الاتصال 150 في خدمة عملاء الأعمال.

  4. يتم تشجيع العملاء على استخدام موقع الويب: cyta.com.cy للخدمات الضرورية مثل:

(أ) شراء المنتجات والخدمات. التوصيل المجاني للمنازل متاح لشراء الأجهزة.

(ب) دفع الفواتير:

www.cyta.com.cy/ebill-quick-pay

www.jccsmart.com.cy

(ج) الخدمة الذاتية وإدارة خدمات كل عميل:

www.cyta.com.cy/login

(د) الدعم عبر الإنترنت من وسائل التواصل الاجتماعي:

https://www.cyta.com.cy/live-chat/el

https://m.facebook.com/cytaofficial

  1. سيستمر تقديم الدعم الفني وإصلاح العيوب وتوفير اتصالات النطاق العريض الجديدة (البصرية وغيرها) بسلاسة ، مع تنفيذ تدابير أمنية متزايدة ، لحماية صحة كل من موظفي CyTA والعملاء.

  2. في نهاية هذه الفترة ، يمكن مراجعة التدابير.

المصدر: In Cyprus

مشاركة:

مقالات مشابهة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.