نظام عبر الإنترنت لتسريع معالجة الفوائد

نظامًا آليًا بالكامل سيتم تشغيله عبر الإنترنت ربما بحلول نهاية العام سيعالج مشكلة التأخيرات الطويلة في معالجة وصرف المزايا قالت وزيرة العمل زيتا إميليانيدو يوم الثلاثاء إن .

متحدثًا في البرلمان ، أقر إميليانيدو بالوتيرة البطيئة التي تتم بها معالجة طلبات الفوائد.

وهاجم النواب الحكومة لوعدها منذ عام 2017 بإصلاح المشكلة لكنها فشلت في تحقيق ذلك.

طلب رئيس لجنة العمل في مجلس النواب أندرياس كافكالياس من المسؤولين الحكوميين أن يتخيلوا أنفسهم كمتقاعدين يتعين عليهم الحصول على رواتبهم من أجل الدفع.

في كثير من الحالات – مثل استحقاقات المرض أو البطالة – يستغرق الأمر من أربعة إلى ثمانية أشهر حتى يتلقى المتقدمون الأموال. مع المعاشات التقاعدية ، يمكن أن يستغرق الأمر أكثر من عام.

تتلقى إدارة خدمات التأمين الاجتماعي حوالي 240 ألف طلب مخصصات سنويًا.

وفقًا لـ Emilianidou ، سيوفر التحول إلى الأتمتة قدرًا كبيرًا من الوقت. في الوقت الحالي ، عندما يتم تقديم أوراق غير مكتملة ، فإنها تتحرك ذهابًا وإيابًا ، مما يؤدي إلى تأخير العملية.

ولكن في ظل النظام الإلكتروني الجديد المتصور ، لن تمر الطلبات غير المكتملة ببساطة – لذلك لن يكون أمام المتقدمين خيار سوى الحصول عليها بالشكل الصحيح.

بدأت Emilianidou واثقًه من الانتقال إلى المعالجة والمدفوعات المؤتمتة. واستشهدت بمثال الإغاثة المتعلقة بالوباء حيث تم دفع الأموال في الحسابات المصرفية لنحو 200000 شخص – في كثير من الحالات في غضون 10 أيام من تقديم الطلب.

من جانبه ، قال نائب الوزير للبحوث والابتكار والسياسة الرقمية كيرياكوس كوكينوس إن الخدمة المدنية بشكل عام قد تأخرت عن العصر – باستخدام أنظمة تكنولوجيا المعلومات التي يعود تاريخها إلى التسعينيات وحتى الثمانينيات.

وأضاف أن مشروع الإصلاح الإلكتروني الحكومي سيستغرق عامين على الأقل. في هذا ، يتم إرشادهم من قبل خبراء من المملكة المتحدة وألمانيا.

فيما يتعلق بقسم العمل على وجه التحديد ، أطلق عليها كوكينوس “أكبر عميل” لوزارته من حيث حجم المعاملات المنجزة.

المصدر: Cyprus mail