قسم الإدارة: فحص أسرع لطلبات الحصول على بدل الأسرة الوالد الوحيد

لتنفيذ إطار زمني صارم للتقييم الأولي على الأقل للطلب المقدم في كل مرة لدفع بدل الأسرة للوالد الواحد وإجراء تحقيق في أي تغييرات في الحالة الاجتماعية لمقدمي الطلبات ، وليس فقط على أساس “المعلومات “

هي بعض التوصيات التي قدمتها إدارة مفوض ماريا ستيليانو-لوتيديس إلى نائب وزارة الرعاية الاجتماعية في تقريرها حول هذه المسألة.

 كما أنه يثير مسألة مصطلح “الأسرة الوحيدة الوالد” ويوصي بعدم الافتراض المسبق بأن الوالد الوحيد يجب أن يكون بدون شريك ، لأنه ، كما يقول ، قد يؤثر على الحياة الخاصة وحرية المتقدمين ، والتي مدى “يؤثر مرة أخرى على النساء”.

ذكرت مفوضة إدارة حقوق الإنسان وحمايتها في تقريرها ، المتعلق بدفع علاوة الأسرة للوالد الوحيد ، أنها تلقت في السنوات الأخيرة “عددًا كبيرًا” من الشكاوى / الشكاوى الموجهة ضد خدمة إدارة مزايا الرعاية الاجتماعية.

(YDEP) ، “الذي كان موضوعًا مشتركًا ، المشاكل المطروحة في دفع علاوة الأسرة الوحيدة الوالد”.

على وجه الخصوص ، تذكر المفوضة أنه بعد فحص الشكاوى من قبل المسؤولين في مكتبها ، هناك قضايا مثل التأخير في فحص طلبات تقديم بدل الأسرة لوالد واحد ، ونقص التواصل بين المتقدمين و HYDEP ، وكذلك الفشل في جزء من برنامج HYDEP لإبلاغ المتقدمين بالتقدم / التطور في قضيتهم.

يشير التقرير أيضًا إلى إنهاء دفع إعانة الأسرة الوحيدة الوالد ، على أساس “المعلومات” المتعلقة بالدخول في زواج أو تعايش مع شخص آخر و “السيطرة غير الشاملة فيما يتعلق بما إذا كان ، في الواقع ، الوالد الذي يُدفع له البدل يتعايش مع شخص آخر ».

 يُذكر أن هذا يتعلق بشكوى بشأن إنهاء علاوة الأسرة ذات الوالد الوحيد ، والتي تلقتها المشتكية في عام 2020 ، بعد شكوى من شريكها السابق بأنها “كانت تتعايش مع شخص ثالث ودون التحقيق اللازم في هذا الشأن.

 الحقائق من YDEP “. بعد تدخل مكتبها ، أفادت المفوضة ، “أن الوكالة أدركت خطأها ، ودفعت بأثر رجعي للمشتكي واستأنفت دفع البدل”.

ومن المسائل الأخرى المذكورة ، دفع إعانة عائلية وحيدة الوالد للوالد الذي لا يعيش مع الطفل ، “في انتهاك لأحكام التشريع ذي الصلة”.

كما أظهر التحقيق أن رفض الاعتراضات جاء بسبب “خطأ في حساب الموعد النهائي الذي أعلنه القانون المختص لتقديم الاعتراض”.

 على وجه التحديد ، ينص التقرير على أن الحساب غير الصحيح يتم عن طريق حساب فترة الثلاثين يومًا من تاريخ خطاب إشعار القرار وليس من التاريخ الذي يصبح فيه الطرف المعني على علم بالفعل بالقرار.

تفيد المفوضة أن بعض الشكاوى قد تم حلها / تسويتها في سياق تحقيقها من قبل موظفي مكتبها.

يوصي المفوض بأن تتخذ وكالة وزارة الرعاية الاجتماعية إجراءات تهدف إلى اعتماد وتنفيذ “إطار زمني صارم فيما يتعلق على الأقل بالتقييم الأولي للطلب المقدم” وما إذا كان قد تم استكماله بشكل صحيح ومرفقة بالوثائق اللازمة أم لا ، حتى يتم إبلاغ المواطنين في الوقت المناسب بضرورة تقديم مزيد من المعلومات.

كما يوصى بإجراء تحقيق مناسب في الحالات التي يتم فيها تقديم شكاوى حول مساكنة المستفيدين من المخصصات مع شخص آخر ، وذلك للتأكد من صحة الوقائع واتخاذ القرار النهائي بناءً عليها.

علاوة على ذلك ، إجراء تحقيق جوهري في الوضع الأسري لمقدمي الطلبات ، بحيث يتم دفع البدل المعتمد إلى الوالد الذي يحق له الحصول عليه ، “أي إلى الوالد الذي يعيش تحت نفس سقف الطفل” وفقًا لـ أحكام التشريع.

توصي السيدة لوتيدي بإكمال دراسة طلبات دفع البدل “في أقرب وقت ممكن ، ليس فقط لأن التأخير المفرط يشكل عنصرًا من عناصر سوء الإدارة ، ولكن أيضًا لأن المتقدمين هم أشخاص يتطلعون إلى تلقيهم في الوقت من أجل تغطية الاحتياجات المالية لأسرهم “.

بالنظر إلى أن التشريع ينص على أنه يمكن تقديم الاستئناف الهرمي في غضون 30 يومًا من الإخطار (إلى الشخص المعني) بالقرار وليس في غضون 30 يومًا من تاريخ خطاب الرفض ، أي يجب أن يكون وقت الإخطار هو الوقت الذي تم تلقيه فعليًا معرفة المستفيد المحتمل ، بحيث يبدأ الموعد النهائي من هناك وليس من تاريخ الرسالة ، مذكور في التوصيات.

 لا يمكن القيام بذلك إلا عن طريق خطاب مسجل أو غير ذلك ، تتم إضافته ، والتي على أساسها سيكون من الممكن إثبات الاستلام وبالتالي معرفة محتوى القرار ، طالما أن الموعد النهائي هدام.

وأخيرًا ، يوصي المفوض بأن مصطلح “الأسرة الوحيدة الوالد” لا يفترض مسبقًا أن الوالد الوحيد يجب أن يكون بدون شريك ، وبالتالي ، عدم إنهاء الحق في إعانة الأسرة الوحيدة الوالد ، في حالة عدم يعيش الوالد الوحيد مع شخص آخر ، “لأن المشرع أراد دعم المستفيد في الاحتياجات الأساسية للطفل ، وهو أمر لا يلتزم به الشريك العرفي ، كما يفعل الزوج”.

بعد كل شيء ، تضيف السيدة لوتيدو ، “منع المستفيد من التعايش مع الخوف من فقدان المخصص قد يؤثر على حياته الخاصة وحريته مما يؤثر مرة أخرى على المرأة إلى حد كبير”.

وتجدر الإشارة إلى أن التقرير يرفع إلى القائم بأعمال المدير العام للوكالة المعنية ، ويبلغ إلى نائب وزير الرعاية الاجتماعية واللجنة البرلمانية للعمل والرفاه والتأمينات الاجتماعية ، للعلم ، مع ملاحظة أن التعديل ذي الصلة اقتراح قانون معلق أمامهم “.

المصدر: SIGMA LIVE