النقص في الأدوية على رأس قائمة شكاوى المرضى حول الرعاية الصحية

قال رئيس جمعية المرضى (أوساك) ماريوس كولوماس يوم الثلاثاء إن نقص الأدوية كان أكبر مشكلة للمرضى خلال الأشهر التسعة الأولى من العام.

وبحسب كلومة ، قال مرصد أوساك إن غالبية الشكاوى التي تلقوها في الفترة من يناير إلى سبتمبر من هذا العام تشير إلى نقص الأدوية.

وقالت مسؤولة المرصد ميكايلا ماركو إن فئات الشكاوى تتعلق: 43.5 في المائة لنقص الأدوية للعلاج ، 14 في المائة للإنفاق ، 13 في المائة للحصول على الرعاية الطبية ، 13 في المائة لجودة الخدمات الطبية ، 10 في المائة موقف المهنيين الطبيين ، 6 في المائة للإهمال ، و 0.5 في المائة لقوائم الانتظار.

معظم الشكاوى المقدمة بشأن المهنيين الطبيين تتعلق بالأطباء في المستشفيات أو المراكز الطبية ، والتي بلغت 35 في المائة من هذه الشكاوى.

وقال ماركو إن 43 في المائة من المرضى الذين يقدمون شكاوى تتراوح أعمارهم بين 51 و 70 عامًا ، في حين أن 34 في المائة من المرضى تزيد أعمارهم عن 71 عامًا ، ونحو 19 في المائة تتراوح أعمارهم بين 31 و 50 عامًا ، و 4 في المائة تتراوح أعمارهم بين 18 و 30 عامًا.

وأضافت أن بعض مشكلات النقص في الأدوية تتعلق بعلاجات لا يغطيها مخطط الصحة الوطني (جيسي). قالت “إنها مشكلة يجب حلها على الفور”.

قرأت شكوى مريض في هذا الشأن ، وقالوا إنهم كانوا في اليوم التاسع بدون حبوب لسرطان البروستاتا مع النقائل العظمية.

“يتواصل معاناتي وقلقي وخوفي من مستقبل الانتكاس والتدهور … انتصرت البيروقراطية مرة أخرى على الرغم من الجهود الدؤوبة التي يبذلها طاقم عيادة الأورام الألمانية في ليماسول !!

 أنا ، مثل المرضى الآخرين في وضعي ، أعيش في حالة من القلق واليأس النفسي التي لا يمكن فهمها إلا أنت كأساك.

أنا أؤمن إيمانا راسخا بأنك أنت الوحيد الذي يمتلك القوة ويمكنه هزيمة وحش البيروقراطية هذا حتى يتمكن جميع المرضى من الوصول دون عوائق إلى أكثر الأدوية فعالية وأمانًا ، كما ذكرت في بيان Osak “، كتب المريض المنظمة.

قال ماركو إن هذه كانت مجرد واحدة من العديد من الشكاوى التي يتلقونها بشأن نقص الأدوية أو العلاج والتي تتعلق بالصيدليات الخاصة ، والتي يتواصل أوساك باستمرار مع HIO لحلها.

وأضافت أن الشكاوى المتعلقة بالأدوية التي يتلقاها أوساك تتعلق أيضًا بتقلبات الأسعار التي يُطلب من المواطنين دفعها للصيدليات.

وأوضحت أن أوساك أعد استمارة ذات صلة قبل بضعة أشهر ووزعت بالتعاون مع نقابة الأدوية على المواطنين من خلال الصيدليات.

 وقالت: “للأسف ، لا توجد معلومات صحيحة وكاملة للمواطنين الذين يحتجون بحق”.

يمكن تقديم الشكاوى من خلال المنصة الموجودة على موقع Osak على الويب على www.cypatient.org وقد تم إعداد الإجراءات وتسجيلها في دليل / بروتوكول مرصد حقوق المرضى.

يمكن للمرضى أو الأشخاص الذين يرغبون في تقديم شكواهم القيام بذلك من خلال خط الهاتف المجاني 1403 ، عن طريق البريد الإلكتروني ( info@cypatient.org ) ، في شكل نصي ، مرفق برسالة ، أو النموذج ذي الصلة المتاح في مكاتبهم ، عن طريق فاكس ( 22386003) ، بالبريد والرسالة على وسائل التواصل الاجتماعي OSAK ( Facebook ).

المصدر: Cyprus mail