سعر آخر على اللافتة وسعر آخر في محطة الوقود – ماذا تفعل؟
يكتب البعض على اللافتة والبعض الآخر يشحن محطات الوقود في المضخة ، وفقًا لما اشتكى منه المستخدم على تويتر .
في هذه الحالة بالذات كان السعر على اللافتة 1،399 يورو وفي المضخة 1،45 يورو. وثيقة تم حلها وفقًا للمعلومات بعد تدخل خدمة حماية المستهلك والشكوى ذات الصلة.
في حديث لـ AlphaNews .L ، قال رئيس جمعية المستهلكين القبرصية ، ماريوس دروسيوتيس ، إنه على الرغم من أن هذه حوادث معزولة ، إلا أن هذا انتهاك خطير للغاية قد يؤدي إلى دفع غرامة كبيرة لمالك محطة الوقود.
قبل نحو ثلاثة أشهر ، تلقت الجمعية شكوتين بشأن مثل هذه الحالات ، تم حلها بعد تدخل هاتفي من قبل الجمعية ، دون الحاجة إلى تقديم شكوى رسمية إلى خدمة حماية المستهلك.
إلى جانب ذلك ، أشار إلى أنه في إحدى هذه الحالات كان الفرق بين السعر على اللافتة والسعر على المضخة كبيرًا جدًا ، مما يدل على أنه غير مناسب.
لا أرى أن هناك أي مشكلة خطيرة في مؤشرات أسعار الوقود. إلى جانب ذلك ، يمكن أيضًا رؤية الأسعار من منصة الوزارة.
الفحوصات المنتظمة من قبل خدمة حماية المستهلك
كان مسؤول التجارة والصناعة في خدمة حماية المستهلك ، Savvas Savvas ، مطمئنًا بنفس القدر ، مؤكداً أن الخدمة تمضي في عمليات الفحص المنتظمة في محطات الوقود.
كل شهر ، يتم إجراء فحوصات العينات في حوالي ثلاثين محطة وقود. كجزء من الجدول الأسبوعي ، يتحقق المشرفون مما إذا كانت القيمة الموجودة على المضخة تتطابق مع القيمة الموجودة على لوحة الاسم والعكس صحيح.
وأوضح ، مع ذلك ، أن الشكاوى الواردة بشأن مثل هذه الحوادث معزولة دون إثارة أي قلق.
إذا ظهرت مشكلة وتم العثور على انتهاكات منهجية ، فسيتم تصعيد الضوابط.
المستهلكين للمضي قدما في الشكاوى
تدين جمعية Pancypriot لأمناء المخازن ، من خلال ممثلها الصحفي ، كريستودولوس كريستودولو ، مثل هذه الحوادث وتحث المستهلكين على الإبلاغ عنها ، حتى يمكن التحقيق فيها.
بصفتنا أصحاب محطات وقود ، نريد ألا تكون هذه الأشياء موجودة. لا يمكنك خداع المستهلك.
يمكن للمستهلكين متابعة شكوى هاتفية من خلال خط المستهلك على 1429 أو من خلال الموقع الإلكتروني لخدمة حماية المستهلك ، وتقديم الشكوى إلكترونيًا وإرفاق جميع الأدلة ذات الصلة.
المصدر: Philenews
تستطيع الدخول للخبر في الجريدة الرسمية بمجرد الضغط على هذا الرابط:-
يرجى ملاحظة أن جميع المواد المعروضة في “موقع فلسطينيو قبرص” محمية بحقوق الطبع والنشر وقوانين الألفية الرقمية لحماية البيانات.
