جيسي تكشف عن “دليل المريض”

كشفت شركة جيسي يوم الاثنين عن “دليل المريض” ، وهو عبارة عن بوابة إلكترونية تقدم إجابات للأسئلة الشائعة المتعلقة بالخدمات التي تقدمها.

تم الكشف عن الدليل من قبل وزير الصحة مايكل داميانوس، الذي وصف البوابة بأنها ” موقع ديناميكي وسهل الاستخدام وغني بالمعلومات ، ويوفر معلومات صحيحة وحديثة.

وأضاف أن الموقع الإلكتروني يقدم إرشادات واضحة ومفهومة حول خدمات جيسي، كما يقدم معلومات متخصصة لتلبية احتياجات المرضى الذين يعانون من أمراض مزمنة.

ووصف البوابة بأنها “أداة مفيدة للغاية”، وقال إنها “تهدف إلى تعزيز ثقافة الاستخدام المسؤول والعقلاني للخدمات الصحية، وبالتالي ضمان قدرة الناس على التمتع بخدمات صحية عالية الجودة مع حماية استدامة النظام “.

وأضاف أن إعلام الناس عن جيسي وكيفية استخدامه “أمر حيوي لاستمرار نجاحه”.

وأضاف أنه من خلال هذه الأداة الجديدة، فإننا لا نهدف فقط إلى إعلام الناس بشكل أفضل، بل أيضًا إلى ضمان استدامة جيسي وتحسينها المستمر لصالح المرضى والمجتمع ككل.

تم إنشاء الدليل من قبل منظمة شركات التأمين الصحي (HIO) واتحاد جمعيات مرضى قبرص (Osak) حتى يتمكن المستفيدون من Gesy من الاستمرار في الحصول على المعرفة الكاملة بحقوقهم.

ويأتي إنشاء الدليل بعد أن قال رئيس لجنة الصحة في مجلس النواب إفثيميوس ديبلروس في وقت سابق من هذا العام إن الأطباء يتعرضون ” لهجوم لفظي ” لأن العديد من المرضى “ليسوا على علم كافٍ بحقوقهم والتزاماتهم”.

وأضاف أنه “ثبت أنه في كثير من الحالات، يلقي مقدمو خدمات جيسي اللوم على هيئة التأمين الصحي أو يقولون إن جيسي لن تسمح لهم بتلبية طلب قدمه مريض يعتقدون أنه غير مبرر”.

وقال أيضًا إن أوساك والأطباء سجلوا حالات إساءة ضد الأطباء، بما في ذلك الاعتداءات اللفظية والتهديدات .

إلى جانب دليل المريض، هناك طريقة واحدة لحل المشكلة وهي إنشاء دور ” مدافع عن المريض “،

حيث أعلن داميانوس أنه تم كتابة تشريع لإنشاء مثل هذا الدور في يوليو/تموز.

وأوضح أن القرار جاء “لكي نتمكن أخيرا من المضي قدما واستكمال الإصلاحات المطلوبة في قطاع الصحة، يتعين على وزارة الصحة أن تبدأ في الاضطلاع بدور إشرافي في الممارسة العملية”.

وقال سكرتير أوساك ماريوس شارالامبيدس “سيكون لدى المحامي التزام بدعم المرضى والدفاع عنهم وتعزيز حقوقهم حيثما كان ذلك ضروريًا … يحتاج المرضى إلى محاميهم”.

لمزيد من المعلومات قم بزيارة: patientjourneycy.org

المصدر: Cyprus mail

تستطيع الدخول للخبر في الجريدة الرسمية بمجرد الضغط على هذا الرابط:-

https://cyprus-mail.com/2024/11/18/gesy-unveils-patients-guide/