الجمعة السوداء: يتم تقديم هذه التوصيات من قبل شبكة مراكز المستهلك الأوروبية
في معظم الأسواق عبر الإنترنت، يمكن إرجاع البضائع خلال 14 يومًا وفقًا للشروط والأحكام
تقدم شبكة مراكز المستهلك الأوروبية (ECC) سلسلة من التوصيات قبل الجمعة السوداء بشأن التسوق عبر الإنترنت.
ويشير في إعلانه إلى حق الاتحاد الأوروبي في الانسحاب والذي بموجبه يمكن إرجاع البضائع في معظم الأسواق عبر الإنترنت في غضون 14 يومًا بشروط وأحكام الحق، ومع ذلك، فإن هذا لا يغطي جميع المنتجات.
ينطبق حق الانسحاب على معظم الطلبات عبر الإنترنت أو الهاتف أو البريد بينما لا يتم تغطية المنتجات المشتراة في المتجر.
وأضافت أن بعض المتاجر قد تقدم أيضًا عوائد طوعية لعمليات الشراء داخل المتجر.
وفقًا لـ ECC، يجب على المستهلكين إبلاغ البائع بقرارهم بالانسحاب خلال 14 يومًا من استلام المنتجات.
يمكن أن يتم الإخطار بسهولة ولا يلزم وجود خطاب رسمي ويجب على المستهلكين أيضًا الاحتفاظ بدليل على إخطارهم.
بعد إخطار البائع، يكون لدى المستهلكين 14 يومًا إضافيًا لإعادة البضائع في حالة جيدة مع تحمل المستهلكين عادةً تكاليف الإرجاع، ما لم يحدد البائع خلاف ذلك.
تقدم بعض المتاجر عوائد مجانية طوعا.
المنتجات المستثناة من حق الانسحاب هي منتجات شخصية أو مخصصة، ومنتجات صحية أو صحية غير مختومة، وتذاكر وحجوزات.
كما يمكن إرجاع المنتج المعيب بعد فترة 14 يومًا.
المصدر: politis.com.cy
تستطيع الدخول للخبر في الجريدة الرسمية بمجرد الضغط على هذا الرابط:-
يرجى ملاحظة أن جميع المواد المعروضة في “موقع فلسطينيو قبرص” محمية بحقوق الطبع والنشر وقوانين الألفية الرقمية لحماية البيانات.
