هكذا سيعمل تطبيق الهاتف المحمول للعنف الأسري – اعتبارًا من مطلع يونيو
رغم أن التطبيق متوفر في متاجر التطبيقات، إلا أن استخدامه مخصص حصرياً لضحايا العنف الأسري، والطريقة الوحيدة للتسجيل فيه هي من خلال إنشاء حساب لدى الشرطة.
ومن المتوقع أن يدخل تطبيق الهاتف المحمول “ΕLPIS” مرحلة التشغيل الكامل في أوائل يونيو/حزيران المقبل.
هذا تطبيق سهل الاستخدام وآمن يسمح لضحايا العنف المنزلي بالإبلاغ عن الحوادث على الفور إلى الشرطة دون الحاجة إلى الاتصال الهاتفي أو الحضور الشخصي في مركز الشرطة.
تعتبر هذه الميزة مفيدة بشكل خاص في الحالات التي لا يتمكن فيها الضحية من الاتصال بالشرطة بسبب وجود الجاني في نفس المنطقة.
عملية استخدام التطبيق بسيطة، حيث يمكن للضحية إرسال رسالة طوارئ عبر زر “SOS” لإبلاغ الشرطة وتلقي المساعدة المطلوبة.
رغم أن التطبيق متوفر في متاجر التطبيقات، إلا أن استخدامه مخصص حصرياً لضحايا العنف الأسري، والطريقة الوحيدة للتسجيل فيه هي من خلال إنشاء حساب لدى الشرطة.
كيف سيعمل ذلك؟
أرسل مدير إدارة مكافحة الجريمة، رئيس الشرطة باناجيوتيس كونتوريسيس، بروتوكول إجراءات إلى مديري الشرطة وقادة الوحدات/الخدمات، والذي سيتم اتباعه بأمانة من قبل ضباط الشرطة المدعوين لإدارة حوادث العنف المنزلي من خلال تطبيق “ELPIS”، والذي سيعمل على النحو التالي:
1 الإجراء الذي يجب اتباعه عندما يقدم الضحية شكوى بشأن حادثة عنف منزلي إلى الشرطة.
بعد الإبلاغ عن حادثة عنف منزلي أو تقديم شكوى بشأنها إلى الشرطة، يتم إعلام الضحية بحقوقه.
وفي الوقت نفسه، يتلقى كتيبًا إعلاميًا حول تطبيق “ELPIS”.
يوقع الضحية على نموذج الشهادة ذات الصلة.
إذا رغب الضحية أو وافق على تثبيت التطبيق على هاتفه المحمول، يقوم المحقق بتسجيل تفاصيل الضحية على منصة “ELPIS” ويتم إنشاء حساب للضحية على التطبيق.
عند إنشاء الحساب، يتم إرسال رمز OTP تلقائيًا إلى الهاتف المحمول للضحية، والذي سيستخدمه الضحية للدخول إلى التطبيق بعد تثبيته على هاتفه المحمول.
يتلقى الضحية نشرة معلومات ثانية (دليل استخدام التطبيق) من المحقق، والتي تتضمن رمز الاستجابة السريعة ورابطًا لتسهيل العثور على التطبيق وتثبيته.
2 الإجراء الذي يجب اتباعه في حالة عدم تقديم شكوى ولكن الفرد يرغب في تثبيت تطبيق “ELPIS” على هاتفه المحمول.
يجب على الشخص الذي يرغب في تثبيت تطبيق “ELPIS” على هاتفه المحمول أن يقوم بإكمال الطلب يدويًا للوصول إلى التطبيق.
في هذا التطبيق، يُطلب من الطرف المهتم تقديم بياناته الشخصية وتكوين أسرته وإدراج الأسباب التفصيلية التي تجعله يرغب في تثبيت التطبيق (على سبيل المثال، شكل العنف الذي يتعرض له، وجود الأسلحة النارية، استخدام المواد المسببة للإدمان).
يمكن للشخص المعني الحصول على هذا الطلب من أقرب مركز شرطة ورقيًا أو طباعته من موقع الشرطة وتعبئته يدويًا.
بعد إكمال الطلب، يقع على عاتق الشخص المعني مسؤولية تسليمه شخصيًا إلى وحدة/عيادة العنف المنزلي في المنطقة.
عند التصديق واستلام الطلب، يجب تحديد هوية الشخص المعني. لذلك، يجب أن يكون لديه بطاقة هوية/جواز سفر/بطاقة هوية أمريكية.
سيقوم ضابط الشرطة الذي يتلقى الطلب بإجراء فحص في النظام المحوسب للشرطة بحثًا عن أي تاريخ للعنف المنزلي أو وجود أسلحة نارية.
يقوم ضابط الشرطة بعد ذلك بتسجيل تفاصيل الشخص على منصة “ELPIS”.
3 إدارة الحوادث بعد تفعيل زر الطوارئ “SOS”.
في حالة تعرض الضحية لحالة طارئة وليس لديه أي وسيلة أخرى للاتصال بالشرطة، فيمكنه تفعيل زر الطوارئ “SOS”، الموجود على الشاشة الرئيسية لتطبيق “ELPIS”.
بتفعيل الزر يتم إنشاء “تذكرة” (طلب) بشكل تلقائي، ويتم إرسالها إلى موظف المناوبة في مقر شركة KEM. تتضمن “التذكرة” العناصر التالية:
-
تفاصيل المستخدم: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف المحمول.
-
موقع المستخدم: خط الطول وخط العرض.
-
وصف الموقع: نص قصير يحتوي على معلومات إضافية يدخلها المستخدم لتوضيح الموقع (على سبيل المثال “الشقة رقم 201، حمام الغرفة الرئيسية”).
يقوم ضابط المناوبة في مقر الشرطة على الفور بإبلاغ ضابط المناوبة في المحافظة، حسب الاختصاص الإقليمي للحادث.
ومن ثم يتم إدارة “التذكرة” عبر منصة “ELPIS”، وتحويل الحالة من “مفتوح” إلى “قيد التنفيذ”.
بعد ذلك يقوم ضابط المناوبة في المقر العام بالتسجيل على منصة “ELPIS” والذي يتضمن وقت التحديث وتفاصيل وزارة الدفاع/وزارة الدفاع في المحافظة.
يعتبر ضابط الخدمة بالمنطقة مسؤولاً عن الاستجابة الفورية للشرطة لكل حادث.
ويمكن أن يتم الرد إما عن طريق أفراد التدخل الفوري أو عن طريق أفراد مركز الشرطة الأقرب.
يشار إلى أنه سيتم التعامل مع حوادث “ELPIS” كأولوية وفي فترة قصيرة من الزمن.
يجب على أعضاء فريق الاستجابة للطوارئ أو مركز الشرطة زيارة الموقع على الفور وإجراء التحقيقات حتى يتم تحديد الشخص الذي أرسل طلبًا إلى الشرطة بأنه في خطر.
بعد تحديد مكان الشخص، سيتم التعرف على تفاصيله (الاسم، رقم الهاتف، العنوان) وسيتم ضمان حمايته.
وفي حالات استثنائية، حيث لا يمكن تحديد مكان الشخص، سيتمكن ضباط الشرطة من الاتصال بالضحية على هاتفه المحمول والتواصل معه بشكل سري من أجل تحديد مكانه.
في حال لم يكن طلب المساعدة يتعلق بحادثة عنف منزلي ولكن هناك جرائم أخرى، فسيتم إجراء المعلومات والتحقيقات الإضافية من قبل الإدارات المختصة، اعتمادًا على طبيعة الجرائم.
المصدر: politis.com.cy
تستطيع الدخول للخبر في الجريدة الرسمية بمجرد الضغط على هذا الرابط:-
يرجى ملاحظة أن جميع المواد المعروضة في “موقع فلسطينيو قبرص” محمية بحقوق الطبع والنشر وقوانين الألفية الرقمية لحماية البيانات.
