تتحدث جمعية المستهلكين عن مؤشرات قوية على “التلاعب” بالأسعار في نظام “إي-كالاتي”
أصدرت جمعية المستهلكين القبرصية بياناً حول “المؤشرات القوية على التلاعب بالأسعار” على موقع e-kalathi، وذلك لإعطاء انطباع بأن أحد المتاجر الكبرى أرخص من الآخر، مشيرة إلى أن موقع e-kalathi، من كونه أداة للحصول على معلومات دقيقة، “أصبح أداة يمكن أن تؤدي إلى الخداع”.
كما هو مذكور، تعمل منصة e-kalathi منذ يونيو 2025 بهدف تزويد المستهلكين بأداة مفيدة وعملية تساعدهم، من ناحية، في اختيار أرخص سوبر ماركت أو أرخص الأسعار، ومن ناحية أخرى، من خلال المنافسة الصحية، في خفض الأسعار.
“مع الأسف، ورغم مرور سبعة أشهر على تطبيق نظام “إي-كالاتي”، فإن المؤشرات حتى الآن تدل على فشله إلى حد كبير في تحقيق الغاية والهدف المذكورين.
بل على العكس، هناك مؤشرات قوية على أن الأسعار المسجلة في “إي-كالاتي” قد تضلل المستهلك بشأن تحديد “أرخص” و”أغلى” المتاجر”، كما يشير.
أظهر استطلاع أجرته جمعية المستهلكين القبرصية لشهر يناير 2026 أن بعض المتاجر الكبرى تبيع منتجاتها المدرجة في نظام “إي-كالاتي” بأسعار أقل بكثير من المنتجات الأخرى غير المدرجة فيه.
ويشير الباحث إلى أن هذه النتيجة تستدعي مزيدًا من البحث لتحديد الأثر الأوسع لهذه السياسة التسعيرية على المستهلكين.
يُقدّم إعلان الجمعية جدولاً إرشادياً لسعر حلوى الزبادي بنكهة الفراولة للأطفال، والمُدرجة في نظام “إي-كالاتي”.
وتقارن الجمعية سعر هذا المنتج في كل سوبر ماركت، مقارنةً بأسعار المنتجات نفسها بنكهات أخرى غير مُدرجة في “إي-كالاتي”.
أظهرت نتائج المقارنة أن المتاجر الكبرى التي تعرض المنتج ضمن خدمة “إي-كالاتي” بسعر أرخص، تبيع النكهات الأخرى بسعر أغلى، مما قد يُسبب التباسًا حول أيها الأرخص.
ومن الجدير بالذكر أنه من بين المتاجر التي تمت مقارنتها (ألفا ميجا، سكلافينيتيس، أثينيتيس، كولياس، إيوانيديس، سوبر ديسكاونت، مترو)، فإن متجري أثينيتيس وإيوانيديس فقط هما اللذان يحافظان على نفس السعر لجميع نكهات المنتج نفسه، سواءً كانت ضمن خدمة “إي-كالاتي” أم لا.
علاوة على ذلك، تشير الجمعية إلى أن سعر الجملة لهذا المنتج المحدد الموضح في كتالوج الشركة المصنعة هو 2.75 يورو، بينما يبدو أنه يباع بالتجزئة في جميع محلات السوبر ماركت بأقل من 2 يورو، وتتساءل الجمعية عن كيفية تفسير ذلك.
المنتجات الشائعة المحدودة المشمولة في نظام e-kalathi
علاوة على ذلك، تشير الجمعية إلى أن سوبر ماركت واحد فقط من بين السوبر ماركتات السبعة الكبيرة المدرجة في إعلان خدمة حماية المستهلك في 31 يناير لديه جميع المنتجات، بينما تقوم السوبر ماركتات الأخرى بتمييز منتجاتها، مما يجعل المقارنة مستحيلة.
كما سجلت الجمعية في جدولها، لوحظ في نهاية شهر يناير، مقارنةً ببداية الشهر، انخفاض في إجمالي عدد المنتجات المدرجة في قائمة التسوق الإلكترونية (e-kalathi) في معظم المتاجر الكبرى.
إضافةً إلى ذلك، انخفض إجمالي عدد المنتجات بشكل ملحوظ في متجرين كبيرين يغطيان جميع أنحاء البلاد.
وتوضح الجمعية أن “هذا يعني أن خيارات المستهلك من بين المنتجات المدرجة في قائمة التسوق الإلكترونية محدودة للغاية مقارنةً بالمتاجر الكبرى الأخرى”.
كما أشارت الرابطة إلى استمرار وجود تفاوت في الأسعار بين المتاجر داخل نفس السوبر ماركت في بعض محلات السوبر ماركت.
وأوضحت الرابطة أن “هذا التفاوت لم يكن موجوداً حتى أغسطس 2025، وقد يعود ذلك إلى اشتداد المنافسة بين محلات السوبر ماركت في مناطق معينة”.
يُلاحظ أيضًا “انخفاض مستمر وملحوظ” في نسبة الفرق في التكلفة الإجمالية للمنتجات الشائعة بين السوبر ماركت ذي التكلفة الإجمالية الأعلى والسوبر ماركت ذي التكلفة الإجمالية الأقل.
فعلى وجه التحديد، بلغت النسبة 13% في يوليو 2025، و11.7% في أغسطس، و9.3% في سبتمبر، و6% في أكتوبر، و5.8% في نوفمبر، و4.6% في ديسمبر، و4.4% في يناير.
وتجدر الإشارة إلى أن المقارنة في جميع الأشهر تمت بين نفس السوبر ماركت التي تغطي جميع أنحاء البلاد.
ووفقًا للجمعية، هناك أيضًا “تسعير غير مبرر للمنتجات المدرجة في نظام e-kalathi مقارنة بالمنتجات غير المدرجة”، مشيرة إلى أن هذا التسعير قد يؤدي إلى تضليل المستهلك فيما يتعلق بالتكلفة الإجمالية للمنتجات ويجب إجراء مزيد من التحقيقات بشأنه.
تجدر الإشارة إلى أن “الاستنتاجات المذكورة أعلاه استندت وتم توثيقها حصريًا على ما تم تسجيله في e-kalathi”.
المصدر:- reporter.com.cy
تستطيع الدخول للخبر في الجريدة الرسمية بمجرد الضغط على هذا الرابط:-
يرجى ملاحظة أن جميع المواد المعروضة في “موقع فلسطينيو قبرص” محمية بحقوق الطبع والنشر وقوانين الألفية الرقمية لحماية البيانات.
