استطلاع رأي: ما يقرب من سبعة من كل عشر أسر تعاني من صعوبة في تغطية نفقاتها المالية.
أظهرت دراسة استقصائية لسلوك المستهلك أجرتها جمعية المستهلكين وجودة الحياة في قبرص (P.E.K.Poi.Zo) لعام 2026، بالتعاون مع شركة Cypronetwork Ltd، أن ما يقرب من سبعة من كل عشرة (66٪) من الأسر تواجه صعوبة في التكيف المالي، إلى حد ما، بناءً على دخلها.
تم عرض نتائج الاستطلاع في مؤتمر صحفي صباح يوم الثلاثاء المقدس، في المركز الصحفي لاتحاد المحررين القبرصيين في نيقوسيا.
وعلى وجه التحديد، ذكر ما يقرب من واحد من كل ثلاثة مواطنين (34٪) أن أسرهم تعيش حياة مريحة بالدخل الذي لديهم.
في الوقت نفسه، ووفقًا للاستطلاع، ذكر 26% من المشاركين أنهم يواجهون صعوبة طفيفة، وذكر 25% آخرون أنهم بالكاد يتمكنون من الوفاء بالتزاماتهم المالية، وذكر 13% أنهم يواجهون صعوبة كبيرة، بينما يواجه 2% مشكلة تتعلق بالبقاء على قيد الحياة.
وفيما يتعلق بالوضع المالي للأسر، تشير نتائج الاستطلاع إلى أن غالبية المستجيبين ذكروا أن دخولهم ظلت مستقرة.
وعلى وجه التحديد، ذكرت اثنتان من كل ثلاث أسر أن دخلها ظل مستقراً، مع تفوق طفيف للزيادات على الانخفاضات، مما يشير إلى تحسن محدود لبعض الأسر.
وبحسب الاستطلاع، يقدر ما يقرب من تسعة من كل عشرة مستهلكين أن أسعار المنتجات والخدمات قد ارتفعت، وخاصة في المواد الغذائية والسلع الأساسية والكهرباء، مما يشكل ضغطاً على ميزانية الأسرة.
في الوقت نفسه، أفاد واحد من كل أربعة أشخاص أنهم قللوا من سفرهم بسبب ارتفاع تكاليف الوقود، بينما سجلت اثنتان من كل ثلاث أسر زيادة في تكاليف الفواتير الأساسية، مثل الكهرباء والمياه والاتصالات.
فيما يتعلق بالقروض، تشير الدراسة الاستقصائية إلى أن ما يزيد قليلاً عن أربعة من كل عشرة مواطنين يقولون إن عائلاتهم لديها قرض مصرفي، بينما يعتبر سبعة من كل عشرة أن عبء القرض كبير جدًا أو كبير للغاية.
علاوة على ذلك، يعتبر 30% من المستجيبين أن عائلاتهم مثقلة بالديون، بينما يقدر أربعة من كل عشرة مقترضين أنهم على الأرجح أو بالتأكيد لن يكونوا قادرين على الوفاء بالتزامات قروضهم في المستقبل.
فيما يتعلق بأهم المشاكل التي تواجه المجتمع القبرصي، تشير نتائج الاستطلاع إلى أن ارتفاع أسعار السلع والخدمات يتصدر القائمة (63%)، يليه الفساد (56%) وارتفاع أسعار الطاقة (48%).
كما يُعرب عن قلق بالغ إزاء الجريمة والعنف (29%).
فيما يتعلق بالمشتريات المنزلية، يقول واحد من كل أربعة إنهم قللوا منها ويقول واحد من كل خمسة إنهم زادوا منها، وهو اتجاه استمر في السنوات الأخيرة بسبب ارتفاع تكلفة المعيشة.
في الوقت نفسه، يقدر واحد من كل ثلاثة مستجيبين أن مسار الاقتصاد سيكون هبوطياً في الأشهر المقبلة، بينما يعبر 16% فقط عن توقعات إيجابية.
ومع ذلك، بالمقارنة مع السنوات السابقة، وخاصة مع عام 2025، يبدو أن المؤشرات قد تحسنت، مما يشير إلى تصور أكثر اعتدالاً ولكنه أكثر إيجابية تدريجياً للتوقعات الاقتصادية للبلاد.
في الاستطلاع، قام المواطنون بتقييم عناصر مثل الشفافية، واستجابة الخدمات الحكومية، والمساواة في المعاملة، والإنصاف.
كما هو مذكور، فإن هذه المؤشرات المحددة تسجل تقييمًا سلبيًا قويًا (63٪ – 75٪) وتظهر استياءً كبيرًا من أداء الدولة.
في الاستطلاع، تظهر مؤشرات الادخار والاستثمار وشراء المساكن صورة سلبية، مما يدل على أن الضغوط الاقتصادية تحد من قدرة الأسر على التخطيط لقرارات مالية كبيرة وطويلة الأجل.
قال الرئيس التنفيذي لمجموعة Cypronetwork، كريستوس مايكليدس، خلال عرض نتائج الاستطلاع: “سبعة من كل عشرة أشخاص غير مدركين لحقوقهم كمستهلكين”.
وذكر أيضاً أنه وفقاً للاستطلاع، سيولي المستهلكون اهتماماً جدياً لمواقف الأحزاب بشأن قضايا الدقة وحماية المستهلك، في ضوء الانتخابات البرلمانية المقبلة.
وأشار رئيس منظمة PEKPoiZo، الدكتور لوكاس أريستوديمو، إلى أنه “من خلال هذا الاستطلاع، رأى كل مواطن وكل مستهلك وكل مستجيب نفسه في المرآة”.
وأضاف: “عندما يقول المستهلك إنه غير راضٍ عن سلوك الدولة والمؤسسات بشكل عام، فهذا يعني أنه يفهم ما هي جودة الحياة”.
وأشار السيد أريستوديمو إلى أن المستهلك يُظهر من خلال إجاباته خيبة أمل عامة.
واختتم حديثه قائلاً: “نريد أن نكون قادرين على مساعدة المستهلك على الاستجابة بشكل أكثر إيجابية وبمزيد من المتعة والرضا. نريد أن يكون الناس سعداء، لذا فإن المؤسسات لديها أيضاً التزامات”.
“سنقوم بتقييم النتائج وسنتأكد من أنه أينما أمكننا إجراء تحسينات، فسيتم إجراؤها، سواء من حيث المعلومات أو الحماية”، هذا ما قالته رئيسة فرع المنافسة في دائرة حماية المستهلك، أليكي إيوردانو، التي حضرت عرض نتائج استطلاع PEKPoi.Zo.
وفيما يتعلق بقضايا الشفافية والتربح، أكدت السيدة إيوردانو أن دائرة حماية المستهلك “تبذل الكثير لضمان المنافسة وضمان عمل الأسواق بشكل صحيح، بما يعود بالنفع على المستهلك”.
تم إجراء الاستطلاع من قبل جمعية المستهلك وجودة الحياة في عموم قبرص من خلال مقابلات هاتفية شخصية مع عينة تمثيلية مكونة من 1000 شخص في الفترة من 16 فبراير إلى 9 مارس 2026.
المصدر: politis.com.cy
تستطيع الدخول للخبر في الجريدة الرسمية بمجرد الضغط على هذا الرابط:-
يرجى ملاحظة أن جميع المواد المعروضة في “موقع فلسطينيو قبرص” محمية بحقوق الطبع والنشر وقوانين الألفية الرقمية لحماية البيانات.
