يهدف عمل الأخصائيين الاجتماعيين في الأحياء إلى دعم المواطنين الأكثر ضعفاً – تعزيز التعاون بين دائرة الرعاية الاجتماعية والحكومة المحلية
يعد دعم المواطنين والأسر الضعيفة وربطهم بالخدمات الأخرى المحتاجة من بين أهداف برنامج العاملين الاجتماعيين في الأحياء، وهو برنامج يتم تنفيذه في جميع بلديات قبرص منذ ديسمبر 2024.
يقول اثنان من الأخصائيين الاجتماعيين في البلدية لوكالة الأنباء الكاثوليكية (CNA) إن الأخصائي الاجتماعي هو حلقة الوصل لتقديم المساعدة السريعة والفعالة وتفعيل المجتمع.
يُعد برنامج “العامل الاجتماعي في الأحياء” أحد برامج مشروع “إعادة هيكلة خدمات الرعاية الاجتماعية (YKE)”، والذي يتم تنفيذه في إطار برنامج سياسة التماسك “THALEIA 2021-2027” بتمويل مشترك من الاتحاد الأوروبي.
بحسب إدارة الخدمات الاجتماعية، “يُعزز هذا البرنامج التعاون بين إدارة الخدمات الاجتماعية وسلطات الحكم المحلي، ويُوسع نطاق عمل البلدية في مجال الرعاية الاجتماعية، ويجعل الحي مركزًا للتماسك الاجتماعي.
ومن بين فوائد البرنامج التحديد الفوري للمشاكل الاجتماعية وإدارتها على المستوى المحلي، مثل دعم المواطنين والأسر الأكثر ضعفًا، وربطهم بالخدمات الأخرى التي يحتاجونها، وغير ذلك.”
بالإضافة إلى ذلك، “تجري دراسة للمجتمع لتقييم وتحديد الاحتياجات، وهذا يساهم في تصميم البرامج بناءً على الاحتياجات الحقيقية والمتنوعة”.
تساهم البرامج “التي تم تنفيذها من خلال إعادة هيكلة خدمات الرعاية الاجتماعية” في إنشاء هذه الشبكة وتعزيزها، وتخضع لمبادئ مثل لامركزية الخدمات، والنهج الشخصي تجاه المواطنين، وتشكيل ثقافة جديدة للرعاية الاجتماعية، تقوم على أساس القرب والتوافر والوقاية.
وذكرت منظمة YKE أيضًا أن “نحن نعيش في عصر تتزايد فيه الاحتياجات الاجتماعية وتزداد تعقيدًا، وقد أبرز الوباء وعدم الاستقرار الاقتصادي وتزايد التفاوتات الاجتماعية والتغيرات الديموغرافية بأوضح صورة الحاجة إلى شبكة حماية اجتماعية أكثر مباشرة وإنسانية وفعالية”.
تم التأكيد مرة أخرى على أهمية برنامج “الأخصائي الاجتماعي في الأحياء” من خلال عرض الأخصائيين الاجتماعيين في الأحياء التابعة لبلدية باراليميني – ديرينيا في مؤتمر حول موضوع “المجتمع كنظام رعاية” الذي عقد في باراليميني.
صرح رئيس بلدية باراليميني-ديرينيا، جورج نيكوليتوس، لوكالة الأنباء الكاثوليكية (CNA) أن “العاملتين الاجتماعيتين في الحي، زامبيلا إليفتيريو وكينديا ماركو، تقفان إلى جانب المواطنين، وتحددان الاحتياجات في الوقت المناسب، وتتدخلان بمهنية وحساسية، وتربطان الأفراد والأسر بالخدمات المختصة”.
من جانبهما، صرحت السيدة إليفتيريو والسيدة ماركو لوكالة الأنباء الكاثوليكية بأن “الغرض من عمل الأخصائي الاجتماعي في الحي هو تقديم المشورة والتوجيه للأفراد والأسر، وتحديد الاحتياجات الفورية للمواطنين وحل المشكلات المتعلقة بالقضايا الاجتماعية”.
بالإضافة إلى ذلك، فإن “جزءًا لا يتجزأ من خدمة برنامج “الأخصائي الاجتماعي في الحي” هو تطوير المهارات وتمكين أفراد المجتمع لإدارة احتياجاتهم بشكل مستقل، وربط الأفراد بالخدمات المناسبة والموارد الضرورية، وتقديم الدعم والتدخلات الفورية عند الضرورة”.
وأشاروا إلى أن من بين أهداف المؤسسة “تقديم المشورة والدعم العاطفي من أجل الرفاه النفسي والاجتماعي، والوساطة بين الأطراف المعنية، والدفاع عن حقوق المستفيدين، وتفعيل المجتمع وإشراكه في حل المشكلات المشتركة وتطوير الإجراءات التعاونية”.
وقالوا: “إن الأخصائي الاجتماعي هو حلقة الوصل للحصول على مساعدة سريعة وفعالة وتفعيل المجتمع”.
رداً على سؤال ذي صلة، قالت السيدة إليفثيريو والسيدة ماركو إن “الزيارات المنزلية هي ركن أساسي في تقديم خدماتنا لأنها تسمح للأخصائي الاجتماعي في الحي بمقابلة الأشخاص الذين يتم خدمتهم في بيئتهم الشخصية”.
وأوضحوا قائلين: “يوفر هذا النهج دعماً شخصياً ويعزز بناء علاقات قائمة على الثقة في سياق آمن ومألوف”، مضيفين أنه “يضمن أيضاً الوصول إلى الخدمات للأشخاص الذين يعانون من صعوبات اجتماعية وحركية، وكبار السن، أو أولئك الذين لا يستطيعون الانتقال إلى مكاتبنا، ويغطي مجموعة واسعة من الاحتياجات مع احترام خصوصية كل فرد”.
وفي ردهم على سؤال آخر، أجابوا بأن “الهدف من برنامج “الأخصائي الاجتماعي في الحي” يركز على تمكين المجتمع من تحديد مشاكله وحلها بشكل منهجي”.
وقالوا: “نشجع المشاركة الفعالة والتعاون بين أفراد المجتمع، ونكتشف ونسجل المشاكل التي يواجهها المجتمع، ونقدم حلولاً سريعة وموضوعية للمشاكل المحددة، وننفذ أساليب منظمة للحلول طويلة الأجل والوقاية”، وأضافوا أن “أهداف البرنامج هي ضمان عدم ترك أي شخص بدون دعم”.
وعند سؤالهم عن الفئة المستهدفة من البرنامج، أجابوا بأنه “يستهدف سكان بلدية باراليميني – ديرينيا ومجتمعات فريناروس وأشيريتوس وفريسولي.
وتُقدم الخدمات مجاناً من قبل أخصائيين اجتماعيين محترفين”. وأضافوا أن “برنامج الأخصائي الاجتماعي المجتمعي يتجاوز الدعم الفردي ليشمل تنفيذ سلسلة من الإجراءات التي تعزز المجتمع ككل”.
وفي الوقت نفسه، أضافوا: “يجري العمل على بناء شبكة علاقات مع المنظمات غير الحكومية والجهات الحكومية، أي تعزيز التعاون والتنسيق بهدف إنشاء شبكة دعم للأسر.
كما تُقدَّم ورش عمل تفاعلية للأطفال حول موضوع التعاون والعمل الجماعي، وتنمية المهارات الاجتماعية، وتعزيز الاحترام، ومنع النزاعات”.
وأشاروا أيضاً إلى أن “الأخصائيين الاجتماعيين في الأحياء ينفذون ورش عمل عملية للآباء بهدف تعزيز دورهم، وتحسين التواصل، وتنمية علاقات أسرية سليمة.
كما يُعرض البرنامج على الجمعيات المسيحية والمجموعات المنظمة في البلدية، بهدف رفع مستوى الوعي المجتمعي وتعزيز ثقافة الوقاية والتعاون”.
صرح رئيس بلدية باراليميني – ديرينيا في تصريحاته الخاصة بأن “الأخصائيين الاجتماعيين في الأحياء التابعة للبلدية يقدمون خدمات اجتماعية قيّمة لمواطنينا” وأشار إلى أنه “عندما يعمل المجتمع كنظام رعاية، فإنه يخلق شبكات حماية للناس، وخاصة للمحتاجين”.
وأضاف قائلاً: “لقد أثبتت مؤسسة الأخصائيين الاجتماعيين في الأحياء قيمتها وفعاليتها على أرض الواقع.
ونحن جميعاً، الحكومة المحلية، والخدمات الحكومية، والهيئات المنظمة، نعمل معاً بهدف بناء مجتمع أكثر عدلاً وإنسانية وشمولاً”.
وفي الوقت نفسه، أعرب عن “شكره الجزيل لخدمات الرعاية الاجتماعية، وللعاملين الاجتماعيين في الأحياء ومشرفهم، وكذلك لتعاوننا الوثيق والبناء.
إن مساهمتهم حاسمة لنجاح البرنامج ولتشكيل إطار حماية اجتماعية حديث يستجيب لتحديات العصر”.
المصدر:- reporter.com.cy
تستطيع الدخول للخبر في الجريدة الرسمية بمجرد الضغط على هذا الرابط:-
يرجى ملاحظة أن جميع المواد المعروضة في “موقع فلسطينيو قبرص” محمية بحقوق الطبع والنشر وقوانين الألفية الرقمية لحماية البيانات.
