إعانات العجز: تم التصويت على التغيير، لكن المعاناة لا تزال قائمة
منذ شهر أبريل، تم التصويت على فصل إعانات الإعاقة عن معايير الدخل، إلا أن التنفيذ الكامل مؤجل إلى عام 2027.
وفي غضون ذلك، تكشف الشكاوى المقدمة إلى مكتب خدمات الإعاقة في جنوب أفريقيا (OSAK) عن تلقي المواطنين تعليمات متضاربة، وانتظارهم شهورًا لإجراء التقييم، بل وحتى مواجهتهم صعوبة في معرفة الإعانة التي يحق لهم الحصول عليها والجهة التي ستنظر في طلبهم.
بين نظام الدعم الاجتماعي القديم والجديد، يبدو أن الأشخاص ذوي الإعاقة والمشاكل الصحية الخطيرة عالقون، إذ لا يزالون، رغم التغييرات التي تم التصويت عليها، يبحثون عن إجابات بشأن المزايا والبدلات التي يستحقونها.
تعكس الشكاوى المقدمة في يونيو/حزيران إلى مرصد حقوق المرضى التابع لمكتب خدمات الإعاقة في أوساك (OSAK) نظامًا يجد فيه المواطنون صعوبة في الحصول على معلومات حول ما ينطبق عليهم، والجهة التي يجب عليهم الاتصال بها، والمدة الزمنية اللازمة لدراسة طلباتهم.
وتُعدّ حالة شخص مصاب باعتلال الأعصاب، يستخدم كرسيًا متحركًا ويواجه قيودًا وظيفية شديدة، مثالًا نموذجيًا.
أبلغ المواطن مكتب خدمات الإعاقة في أوساك (OSAK) أنه يتلقى بدل إعادة إدماج اجتماعي قدره 408 يورو شهريًا، وهو مبلغ، كما ادعى، لا يكفي لتغطية احتياجاته المعيشية الأساسية.
عند تقديمه طلبًا للحصول على إعانات الإعاقة، لاحظ أن الاستمارة تطلب تفاصيل أطفاله المقيمين في الخارج بشكل دائم.
كان يعلم أنه بموجب التغييرات التشريعية الجديدة، لن يُؤخذ دخل الأطفال في الاعتبار.
ومع ذلك، أُبلغ من الخط الساخن المختص أن التفاصيل لا تزال مطلوبة لأن التغييرات لم تُنفذ بالكامل بعد.
التغيير تدريجياً
ينص التشريع الذي أُقرّ في أبريل/نيسان على فصل إعانات العجز عن معايير الدخل المحددة في الحد الأدنى للدخل المضمون.
والهدف من ذلك هو تقييم الطلبات بشكل أساسي بناءً على درجة العجز، والقيود الوظيفية، والاحتياجات الفعلية للشخص، وليس على دخل أفراد أسرته.
مع ذلك، عند تقديم هذه الشكوى، لم يكن قد أُعلن رسميًا بعد عن آلية تطبيق الإطار الجديد.
عُرضت خارطة الطريق في 11 يوليو/تموز، وتنص على تطبيق تدريجي للتشريع من يوليو/تموز إلى أكتوبر/تشرين الأول 2026.
ومن المتوقع إتمام الفصل الكامل لإعانات العجز عن معايير الدخل في عام 2027.
انتظار بلا رد
لا يقتصر الالتباس على المعايير فحسب، بل شمل شكوى أخرى تتعلق بمستفيد من برنامج دعم الدخل الطارئ يعاني من مشاكل صحية متعددة، حيث ادعى أن المبلغ الذي يتلقاه لا يكفي لتلبية احتياجاته الأساسية.
وقد طلب المواطن دعمًا إضافيًا من خدمات الرعاية الاجتماعية، وقام أحد الموظفين بزيارة منزله لتقييم ظروفه المعيشية واحتياجاته.
ومع ذلك، وعلى الرغم من مرور فترة زمنية معقولة، لم يتم إبلاغه بأي تقدم أو نتيجة لطلبه.
سُجّل تأخيرٌ أيضاً في حالة امرأةٍ قدّمت طلباً للحصول على إعانة رعايةٍ بسبب مشاكل في العظام.
في أوائل يونيو، أُبلغت بأنها ستُستدعى أمام المجلس الطبي، دون تحديد موعدٍ مُعين.
بعد تدخّل مكتب خدمات الرعاية الصحية في كينيا (OSAK)، تبيّن أن التقييم مُتوقعٌ في نهاية يوليو أو أوائل سبتمبر، وذلك بحسب الجدول الزمني والحالات المُعلقة.
في حالة أخرى، اشتكت امرأة خضعت لجراحة استبدال مفصل الركبة واستئصال ورم لاحق من إيقاف صرف إعانة المرض الخاصة بها.
وقالت إن القرار استند إلى تقييم مفاده أنها، على الرغم من إعاقتها، قادرة على العمل، بينما جادلت هي بأن طبيعة عملها وحالتها الصحية لا تسمحان لها بالعودة إلى العمل.
إنهم لا يعرفون ما هي حقوقهم.
تُسلط الشكاوى الضوء أيضاً على نقصٍ أوسع في المعلومات.
إذ يتواصل الأشخاص ذوو الإعاقة مع مكتب خدمات ذوي الإعاقة في جنوب أفريقيا (OSAK) دون معرفة المخصصات أو المنح أو المزايا الأخرى التي قد يستحقونها، أو الجهة المختصة بإرشادهم.
وقد تلقى المكتب، من بين شكاوى أخرى، شكوى من امرأة من ذوي الإعاقة لم تكن تتلقى أي دعم مالي مناسب، وكانت تطلب معلومات حول حقوقها.
وبالمثل، طلب شخص مصاب بمرض رئوي ومرض قلبي إرشادات حول إصدار بطاقة وقوف السيارات، مُجادلاً بأن المعايير يجب أن تأخذ في الاعتبار أيضاً القيود الشديدة على الحركة التي لا ترتبط بالضرورة باستخدام كرسي متحرك.
لا تقتصر الصورة التي تتبلور على مستويات المزايا فحسب، بل تشمل أيضاً سهولة الوصول إلى المعلومات، وسرعة دراسة الطلبات، وقدرة النظام على تقديم إجابات واضحة وموحدة للمواطنين.
ولا سيما في ظل التغيرات التي يشهدها الإطار المؤسسي، تُعدّ المعلومات في الوقت المناسب شرطاً أساسياً لكي لا يقتصر أثر الإصلاح على التشريعات فحسب، بل يمتد ليشمل الحياة اليومية للمستفيدين.
المصدر:- politis-news
تستطيع الدخول للخبر في الجريدة الرسمية بمجرد الضغط على الرابط:-
https://www.politis.com.cy/cyprus/igeia/1022170/h-allaghi-psifistike-i-talaiporia-menei
يرجى ملاحظة أن جميع المواد المعروضة في “موقع فلسطينيو قبرص” محمية بحقوق الطبع والنشر وقوانين الألفية الرقمية لحماية البيانات.
