يتعين على مستفيدي برنامج دعم التعليم المبكر (EEE) تقديم كشف حساب في موعد نهائي، وإلا سيتم تعليق الدعم – البرلمان يسعى لإيجاد حلول من الحكومة
طلبت لجنة التدقيق البرلمانية يوم الخميس إيجاد حل للبنوك لإرسال البيانات الإضافية المطلوبة لمراقبة متلقي برنامج EEE مباشرة إلى وزارة الرعاية الاجتماعية.
كما ذُكر، وبموجب التفويض الذي يُلزم القانون المستفيدين بتقديمه إلى وزارة المالية، تُرسل البنوك بالفعل إلى الجهة المختصة بيانات محددة بشأن الحد الأقصى لمبلغ الحساب ورصيده في نهاية الشهر.
ومع ذلك، خلال عمليات التدقيق التي تُجريها وزارة المالية، قد تظهر حالات تستدعي إجراء مزيد من التحقيقات.
أشار رئيس اللجنة، زكرياس كولياس، إلى حالة تجاوز فيها رصيد الحساب المصرفي للمستفيد مبلغ 5000 يورو المطلوب بموجب القانون، وذلك بسبب حصوله على بدل تركيب أنظمة الطاقة الشمسية الكهروضوئية.
حتى الآن، كان الإجراء المتبع ينص على إبلاغ المستفيد بتقديم كشف حساب من البنك في غضون فترة زمنية محددة، وإلا يتم تعليق الميزة مؤقتًا، في حين أن البنوك، كما اشتكى أعضاء البرلمان، غالبًا ما تفرض رسومًا على المستفيدين مقابل إصدار هذه الشهادات.
“يجب إيجاد طريقة عملية للبنوك لإظهار وجهها الاجتماعي وتوفير الوصول إلى وزارة الوصاية”، هذا ما طلبه السيد كولياس.
أيدت ممثلة ديوان المحاسبة، التي استندت إليها اللجنة في مناقشاتها خلال اجتماع سابق بتشكيلتها السابقة، هذا الموقف.
وأكدت على ضرورة تزويد وزارة الخارجية بالأدوات اللازمة لخدمة المواطنين مباشرةً، حتى لا يتضرروا.
صرح نائب المدير العام للوزارة، يانيس نيكولايديس، بأنه يجب إيجاد الحل الأمثل في إطار مبدأ التناسب.
وأضاف: “نحتاج إلى القدرة على ممارسة دورنا تلقائيًا”. وأوضح أن العلاقة مع البنوك قائمة منذ سنوات فيما يتعلق ببيانات محددة.
ومع ذلك، أشار إلى وجود حالات يتم فيها تحديد بيانات قد تتطلب مزيدًا من التحقيق.
“في هذه الحالات، نطلب من متلقي الخدمة إحضار كشوفات حساباته.
كل ما نطلبه في هذه الحالات، بدلاً من المرور بعملية إحضار أوراق غير مكتملة، هو أن يكون لدينا خيار مطالبة البنوك بإرسال الكشف إلينا بصيغة PDF”، كما قال، مشيراً إلى أن الخدمة في نهاية المطاف تستلمه من المواطن نفسه.
وأوضح كذلك أن التفويض الذي منحه متلقي المساعدة بالفعل، استناداً إلى القانون، يشمل هذا الاحتمال أيضاً.
قال رئيس دائرة إدارة استحقاقات الرعاية الاجتماعية، يوانيس فاسيلياديس، إن البنوك لا تقدم أي معلومات أخرى، بينما في النهاية تتلقى الدائرة هذه المعلومات على أي حال.
رداً على سؤال من النائب في البرلمان عن حزب DISY، جيورجوس بامبوريدس، لتوضيح ما إذا كان التفويض الحالي يغطي متطلبات هذه البيانات، أجاب السيد فاسيلياديس بالإيجاب، مشيراً إلى أن التفويض، وهو إلزامي للمتلقي، يوفر الوصول إلى أي معلومات من مؤسسات الائتمان وغيرها، لأي أصل.
وأشار إلى أن “الطريقة التي تتبعها الخدمة الآن هي على الورق. نريد أن تصبح فعالة رقمياً. لسنا بحاجة إلى معلومات لن نستخدمها”.
وأضاف المدير العام نفس الكلام. وكما قال: “اكتملت عملية التفويض. المسألة الآن هي ما إذا كان ما نطلبه إلكترونيًا يتناسب مع ما نريد القيام به.
حتى الآن، تم اعتبار هاتين المعلومتين المقدمتين لنا كافيتين”، مشيرًا إلى مخاوف مكتب مفوض حماية البيانات الشخصية بشأن ما إذا كانت المعلومات الإضافية غير متناسبة. وأضاف: “موقفنا هو أنها ليست كذلك”.
اقترح النائب نيكوس جورجيو من حزب DISY إنشاء ملف لأولئك الذين يتلقون إعانات في مكتب المحاسبة العامة، على غرار نظام “أرتميس”، ومن خلال هذا النظام، سيتم الحصول على جميع المعلومات ذات الصلة.
قال النائب عن حزب أكيل، نيكوس كيتيروس، إنه بمجرد توقيع المواطن على تفويض، “ينتهي دوره. لا ينبغي تحميله المسؤولية”، متسائلاً عن سبب رفض البنوك تقديم المعلومات المطلوبة.
وأضاف: “إذا كان الأمر يتعلق بحماية البيانات الشخصية، فلنحله. وإذا كان يتعلق بتحصيل الرسوم من قبل البنوك، فلنحله أيضاً”، مشيراً إلى أنه لا ينبغي للدائرة أن تحرم أي مواطن من مستحقاته لهذا السبب.
قال ميخاليس كرونيديس، ممثل رابطة البنوك، إنه سيُحيل الطلب إلى البنوك.
وأشار إلى أن البنوك ستدرس ثلاثة أمور: أولاً، ما إذا كان المرسوم المتعلق بالكهرباء والماء يسمح لنائبة الوزارة بطلب هذه المعلومات من البنوك.
ثانياً، ستدرس ما إذا كان هناك تفويض، أي ما إذا كان عميلها قد منح موافقته بالفعل لنائبة الوزارة.
وأخيراً، يجب على البنوك دراسة كيفية الربط التقني مع نائبة الوزارة.
وأكد مع ذلك أن البنوك لن تتمكن من معالجة أو تغيير المعلومات الواردة في كشف الحساب.
وقال: “سيتم إرسال ملف PDF. أنا لا أُلزمهم بذلك، سأحيله إليهم مع طلب الاطلاع عليه”.
طلب السيد بامبوريدس ألا يتم تحميل حساب العميل أي رسوم مقابل أي حل، وأوضح السيد كرونيديس أن العديد من الملفات يتم تبادلها يوميًا بين البنوك والدولة، دون أي رسوم على العملاء.
أعلنت مفوضة حماية البيانات الشخصية، ماريا كريستوفيدو، استعدادها لدراسة إمكانية إيجاد حل تقني.
وأوضحت نوني أفراام، المسؤولة في مكتبها، أن هناك حالتين: مقدمو طلبات الحصول على بيانات التقييم الإلكتروني، والمتلقون. وأشارت إلى أنه في دراسة سابقة لمسألة مقدمي الطلبات، خلص المكتب إلى عدم وجود أساس قانوني لتقديم البيانات.
وأوضحت أنه بعد إعادة النظر في المسألة، تبين وجود أساس قانوني، حيث ينص المرسوم على إلزامية تقديم البيانات التحليلية.
وفيما يتعلق بالمستفيدين من هذا البدل، أشار إلى أنه “نعتقد أن الترخيص يغطي المتطلبات، طالما أن الإجراء ليس تدخليًا للغاية”، معربًا عن استعداده للمساهمة في إيجاد حل.
رداً على اقتراح السيد جورجيو بإنشاء سجل على غرار سجل أرتميس، قال إن اقتراحاً مماثلاً كان موجوداً كإجراء في خطة التعافي والمرونة، لكن مكتب المفوض رفضه.
وأضاف: “لم نرَ من المناسب أن يكون للحكومة حق الوصول إلى هذا السجل، استناداً إلى الأغراض التي أُنشئ من أجلها، ولهذا السبب لم يُدرج في اتفاقية التنمية المستدامة”.
وفي تصريحاته، قال رئيس اللجنة، النائب عن دائرة ديكو، زكرياس كولياس، إن الوضع الحالي يسبب إزعاجاً كبيراً للمستفيدين، وفي حالة تعليق استحقاقاتهم، فقد يستغرق الأمر ما يصل إلى ثلاثة أشهر لحل القضية.
كما أشار، “يجب إيجاد آلية للتعاون بين البنوك وهيئة الخدمات الإلكترونية، بحيث تتمكن الهيئة من التحقق تلقائيًا” من أي مخالفات في كشوفات الحسابات.
وأضاف: “أعتقد أن جلسة اليوم قد توصلت إلى حلول، وسيكون هناك تعاون بين البنوك والهيئة، حتى لا يتعرض المواطنون لهذا الإزعاج”، مشيرًا إلى أن هذا هو مصدر الدخل الوحيد لكثير من الأسر.
وقال: “آمل أن تُظهر البنوك تفهماً وتعاوناً مع خدمة الكهرباء والإلكترونيات لحل هذه المشكلة الشائكة”.
ورداً على سؤال حول الرسوم التي تفرضها البنوك على المستفيدين في هذه الحالات، قال: “هذه الفئة من المواطنين ليست معفاة من “الرسوم الإضافية” التي تفرضها البنوك.
يجب على البنوك أيضاً أن تدرك أنه في هذه الحالات يجب أن تكون الرسوم صفراً”.
بدوره، قال النائب عن حزب أكيل نيكوس كيتيروس إن العملية الحالية تشكل “ثعباناً لمواطنينا الضعفاء”، حيث أنهم وقعوا بالفعل على تفويض لخدمة نائب الوزارة.
وأشار أيضاً إلى أنه عندما تُطلب المعلومات المطلوبة من المواطنين، “تفرض بعض البنوك رسوماً تصل إلى 5 يورو للصفحة الواحدة.
وهذا مبلغ كبير بالنسبة لهؤلاء الأشخاص”، كما قال، متذمراً من أن أحد المواطنين اضطر إلى دفع ما يصل إلى 200 يورو للحصول على كشف حساب وتقديمه إلى مصلحة الضرائب.
وقال: “لقد طلبنا من وزارة الرعاية الاجتماعية ورابطة البنوك التوصل إلى اتفاق، حتى تتمكن الخدمة من تلقي المعلومات التي تحتاجها مباشرة من البنك، من لحظة توقيع المستفيد على التفويض”.
المصدر:- reporter.com.cy
تستطيع الدخول للخبر في الجريدة الرسمية بمجرد الضغط على هذا الرابط:-
يرجى ملاحظة أن جميع المواد المعروضة في “موقع فلسطينيو قبرص” محمية بحقوق الطبع والنشر وقوانين الألفية الرقمية لحماية البيانات.
