هل تلقى المواطنون فواتير كهرباء مضاعفة؟ توضح هيئة الكهرباء ما حدث وكيف يجري تصحيحه .
تتيح هيئة الكهرباء إمكانية تسوية الديون للمستهلكين الذين تلقوا فاتورتين معًا، تتعلقان بأربعة أشهر من الاستهلاك، بسبب التأخير في إصدار الفواتير.
أعلنت المتحدثة باسم هيئة الكهرباء الأيرلندية، كريستينا بابادوبولو، أنه بإمكان المستهلكين الذين تلقوا فاتورتين متزامنتين تغطيان استهلاك أربعة أشهر، طلب ترتيبات لسداد فواتير الكهرباء المتراكمة.
وفي حديثها على إذاعة “بوليتيس” (107.6 و97.6) ضمن برنامج “نظرة ثانية” مع أندري دانييل، أوضحت بابادوبولو أن هيئة الكهرباء الأيرلندية توفر إمكانية السداد بالتقسيط، بحيث لا يضطر المستهلكون إلى دفع المبلغ المتراكم كاملاً دفعة واحدة.
كما أوضحت، حدثت تأخيرات في إصدار الفواتير في عدد قليل من الحالات، بسبب مشكلة فنية تتعلق بربط العدادات الذكية الجديدة بالنظام المركزي وتدفق بيانات القياس.
ومن بين ما يقارب 650 ألف فاتورة تصدر كل شهرين، حدثت المشكلة في 1.8% منها، بينما، بحسب قولها، يتحسن الوضع يومياً.
أكدت السيدة بابادوبولو أن الاستهلاك يُسجل بشكل طبيعي، وأنه لا توجد رسوم غير صحيحة، كما أوضحت أن إمدادات الكهرباء لن تنقطع عن أي عقار لم يتلق فاتورته بسبب هذا التأخير تحديدًا.
وشددت أيضًا على أن المستهلكين الذين تلقوا فواتير متراكمة لديهم خيار تسوية حساباتهم، وأن التسهيلات اللازمة ستُقدم لهم.
وفيما يتعلق بمقدار الفواتير، ذكرت السيدة بابادوبولو أن الأسعار لا تزال عند مستويات مرتفعة، في حين أن الزيادات في أسعار الوقود العالمية تؤثر على تعريفات الكهرباء في قبرص بتأخير لمدة شهرين تقريبًا، حيث تحتفظ مجموعة شرق أفريقيا باحتياطيات من الوقود لمدة شهرين تقريبًا.
وفي الوقت نفسه، أشار إلى تخفيض ضريبة القيمة المضافة على الكهرباء من 19% إلى 5%، مع استمرار دعم وزارة المالية للفئات الأكثر احتياجاً.
كما ذكر إمكانية انضمام المستهلكين المنزليين إلى خطة سداد أقساط شهرية متساوية، تُحسب بناءً على تاريخ استهلاك كل أسرة وسعر الكيلوواط/ساعة الحالي، وذلك لتخفيف تقلبات الفواتير وتسهيل التخطيط الشهري للنفقات.
ملخص من بوليتيس
-
تتيح هيئة تسوية المنازعات الاقتصادية إمكانية التسوية للمستهلكين الذين تلقوا فواتير متراكمة بسبب التأخير في إصدارها.
-
تتعلق المشكلة بنسبة 1.8% من حوالي 650 ألف فاتورة تصدر كل شهرين، وهي مرتبطة بمشكلة فنية في العدادات الذكية الجديدة.
-
يمكن للمستهلكين الانضمام إلى خطة دفعات شهرية متساوية، في حين تم تخفيض ضريبة القيمة المضافة على الكهرباء إلى 5%.
المصدر:- politis-news
تستطيع الدخول للخبر في الجريدة الرسمية بمجرد الضغط على الرابط:-
يرجى ملاحظة أن جميع المواد المعروضة في “موقع فلسطينيو قبرص” محمية بحقوق الطبع والنشر وقوانين الألفية الرقمية لحماية البيانات.
