جمعية المستهلك تراقب الغشاشين في الجمعة السوداء

حذرت جمعية المستهلكين يوم الخميس من أن المشترين وقعوا بالفعل ضحايا للاحتيال من قبل العديد من الشركات التي أعلنت بشكل خاطئ عن خصومات قبل الجمعة السوداء.

وقالت الجمعية إنه خلال الأربع والعشرين ساعة الماضية، لفتت انتباه الجمعية إلى شكويين بشأن تخفيضات على المنتجات التي لم يتم احتساب نسبة الخصم فيها عند الخروج. وهكذا، وفقًا للمسؤول القانوني لجمعية المستهلكين القبرصية (CCA)، فيرجينيا كريستو، اشترى المستهلك المنتج دون الخصم المعلن عنه.

وفي كلتا الحالتين اللتين تم تقديم الشكاوى بشأنهما، اتصلت جمعية المستهلكين القبرصية بالشركتين، اللتين، كما قال كريستو للمراسل، “اعترفتا بحسن نية بخطئهما واعتذرتا وأعادتا الأموال إلى المستهلك”.

ولذلك، بالنسبة لهذه الحالات، لم تر الجمعية أنه من الضروري اتخاذ مزيد من الإجراءات.

وتتعلق شكوى أخرى من المستهلكين بممارسات تجارية غير عادلة.

على وجه التحديد، على موقع ويب لشركة معينة، تم عرض منتج بسعر مخفض بسبب فترة الجمعة السوداء. وبعد أن قدم المشتري معلوماته الشخصية، ودفع ثمن المنتج، أبلغته الشركة بعد يومين بعدم وجود مخزون.

وقال كريستو: “نحن في انتظار مزيد من المعلومات من المستهلك للتحقيق في هذه الشكوى”.

وكانت الشكاوى الأخرى المقدمة إلى CCA تتعلق بالأسعار المضللة للمنتجات.

بشكل أساسي، اشتكى المستهلكون من أنهم كانوا يراقبون سعر المنتج قبل أيام، والذي كان على سبيل المثال بسعر 39 يورو، وبينما يتم تقديم المنتج اليوم بسعر مخفض، فإنه يظل بنفس السعر تمامًا.

المصدر: Cyprus mail

تستطيع الدخول للخبر في الجريدة الرسمية بمجرد الضغط على هذا الرابط:-

https://cyprus-mail.com/2023/11/23/consumer-association-keeping-an-eye-on-black-friday-cheaters/